Seminaari: Inklusiivisen asiakaskokemuksen muotoilu & AccessibleEU -hankkeen esittely
ENNAKKOILMOITTAUTUMINEN
Seminaariin on ennakkoilmoittautuminen sähköpostilla osoitteeseen sami.virtanen@avaava.fi. Ilmoita viestissä erikseen osallistutko livenä vai etänä.
SEMINAARIN OHJELMA
Klo 9.00–9.20
Avauspuheenvuoro, Avaava Terhi Tamminen
AccessibleEU -hankkeen esittely
Mitä on inklusiivinen asiakaskokemus ja sen muotoilu?
Klo 9.20–9.40
Helsingin kaupunki – Esteettömyyssovellus ja maailman saavutettavin palvelukartta
Henna Niemi, projektipäällikkö, Helsingin kaupunki.
Kati Seppälä, projektipäällikkö, Helsingin kaupunki
Klo 9.45–10.05
Inklusiivisuus Helsingin matkailussa, nostoja uudesta toimeenpideohjelmasta.
Nina Vesterinen, matkailupäällikkö
Klo 10.10–10.30
Uusi Arkkitehtuuri- ja Designmuseo
hankejohtaja Kaarina Gould
Klo 10.35–10.50
Inklusiivinen muotoiluprosessi käyttäjän näkökulmasta
kokemusasiantuntijat Sami Virtanen ja Senni Hirvonen
Klo 10.50–11.00
Päätössanat
Klo 11.00–13.00
Mahdollisuus kokeilla AgeMan -ikäpukua ja muita demovälineitä ryhmätyötilassa.
ESTEETTÖMYYSTIEDOT
- Esteetön WC
- Esteetön sisäänpääsy
- Kirjoitustulkkaus paikan päällä ja etänä osallistuville
- Suomalainen viittomakielen tulkkaus paikan päällä ja etänä osallistuville
- Induktiosilmukka
LISÄTIEDOT SEMINAARISTA
- Hybriditapahtuma, voi seurata myös striiminä.
- Striimaus: Helsinki-kanava
- Seminaari on maksuton.
Saavutettavuus- ja esteettömyyspalveluihin sekä Design for All -suunnitteluun erikoistunut Avaava on valittu Suomen edustajaksi Euroopan komission AccessibleEU-lippulaivahankkeeseen. AccessibleEU-hankkeessa on yhteensä 37 kansallista edustajaa kaikista Euroopan maista.
AccessibleEU:n tarkoituksena on edistää esteettömyyden ja saavutettavuuden toteutumista kaikissa EU-maissa, tukea EU:n esteettömyyttä ja saavutettavuutta koskevan lainsäädännön toteutumista, yhdistää lainsäädännöstä ja valonnasta vastaavat sidosryhmät EU:n alueella ja luoda yhtenäinen one-stop-shop-palvelu sekä kouluttaa erinomaisia saavutettavuuden ja esteettömyyden ammattilaisia. Seminaari on osa AccessibleEU-hanketta. Avaava tarjoaa inklusiiviseen muotoiluun keskittyvän seminaarin, osaksi HDW-ohjelmistoa. Tavoitteena on lisätä tietämystä, miten inklusiivinen asiakaskokemus näyttäytyy moninaisille käyttäjille. Seminaarin päätteeksi on mahdollisuus kokea Helsingin keskustaa Avaavan omistamalla AgeMan-ikäpuvulla.
